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Si vous avez une question d’ordre technique ou si votre Cadre Photo Numérique HP

a besoin d’être réparé pendant la période de garantie, veuillez contacter le point de

vente d’origine ou un revendeur HP agréé dans votre pays. Si aucun service n’est

disponible à ces endroits, veuillez contacter un agent de garantie des produits HP

se trouvant dans la liste ci-dessous. Un agent de service travaillera avec vous pour

résoudre votre problème et si nécessaire, délivrera un numéro d’Autorisation de Retour

du Matériel (RMA) pour que vous puissiez remplacer votre produit HP. Pour des

demandes sous garantie, il vous sera demandé de fournir une copie de votre ticket

d’achat d’origine comme preuve d’achat et le numéro RMA délivré. Les frais d'envoi

seront à votre charge lors de l'envoi du produit au centre de services. L’agent de

service vous fournira une adresse et les frais d’envoi au centre de services de garantie

seront également à votre charge. Une fois que votre produit est reçu par ce centre de

services, un appareil de remplacement vous sera renvoyé généralement en moins de 5

jours ouvrables.

Support Email:

Langue Adresse Email

Néerlandais hollands@hpodd.com

Chinois

simp.chinese@hpodd.com

trad.chinese@hpodd.com

Anglais english@hpodd.com

Français francais@hpodd.com

Allemand deutsch@hpodd.com

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