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8 解決問題

本節主題如下：

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卡紙和進紙問題

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墨水匣問題

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列印問題

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影印問題

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掃描問題

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網路和連線問題

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印表機硬體問題

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HP 支援

64 第 8 章解決問題 ZHTW

1 2 ... 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 ... 129 130

ZHTW 印表機零件 3 9
4 第 2 章準備開始 ZHTW 10
控制台和狀態燈號 11
控制台顯示器圖示 12
訂購 HP 紙張耗材 14
選取和使用紙張的提示 14
在掃描器玻璃板上放入原稿 20
1. 打開掃描器蓋板。 20
2. 將原稿列印面朝下放置在玻璃板的右前方角落。 20
3. 關閉掃描器蓋板。 20
14 第 2 章準備開始 ZHTW 20
開啟 HP 印表機軟體 (Windows) 21
以 AirPrint 列印 30
使用最大 dpi 列印 31
4 使用 Web 服務 34
什麼是 Web 服務？ 35
設定 Web 服務 36
ZHTW 設定 Web 服務 31 37
以 HP ePrint 列印 38
按一下這裡可線上取得更多資訊。 39
ZHTW 以 HP ePrint 列印 33 39
使用 HP 可列印 40
使用 HP Connected 網站 41
移除 Web 服務 42
使用 Web 服務的秘訣 43
掃描到記憶體裝置 47
設定掃描到電子郵件 48
使用掃描到電子郵件 48
使用 Webscan 掃描 49
3. 按一下掃描標籤。 50
44 第 5 章影印和掃描 ZHTW 50
影印和掃描成功的秘訣 51
檢查預估的墨水存量 53
4. 關上墨匣存取擋門。 55
ZHTW 更換墨水匣 49 55
使用單一墨匣模式 57
匿名使用資訊儲存 59
使用墨水匣的秘訣 60
設定印表機的無線通訊 62
開啟或關閉印表機的無線功能 63
無須路由器，無線連線至印表機 63
進階印表機管理工具（適用於網路印表機） 67
關於 cookies 68
設定和使用網路印表機的秘訣 69
請閱讀「說明」中有關清除卡紙的一般指示 71
清除列印滑動架卡紙 73
瞭解如何避免卡紙 73
修正頁面無法列印的問題（無法列印） 76
解決列印品質問題 79
解決列印輸出時的墨水污漬 83
附註： HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。 84
位於第 45 頁的影印和掃描成功的秘訣 84
78 第 8 章解決問題 ZHTW 84
ZHTW 掃描問題 79 85
尋找無線連線的網路設定 86
修復 Wi-Fi Direct 連線 86
將 USB 連線轉換為無線 87
Hewlett-Packard 公司聲明 92
88 附錄 A 技術資訊 ZHTW 94
環保產品服務活動 95
HP 噴墨耗材回收計畫 96
使用者廢棄設備的棄置方式 96
台灣電池棄置相關事項 97
巴西電池注意事項 97
加州高氯酸鹽材料聲明 97
有毒與有害物質表（中國） 98
有害物質限制（烏克蘭） 98
有害物質限制（印度） 98
法規機型識別號碼 99
韓國使用者注意事項 100
日本使用者 VCCI (Class B) 合格聲明 100
日本使用者電源線注意事項 100
德國週邊裝置的外殼光澤度 101
無線產品法規資訊 102
暴露於無線電頻輻射 103
巴西使用者注意事項 103
加拿大使用者須知 104
墨西哥使用者注意事項 105
日本使用者無線連結注意事項 105
B 錯誤 (Windows) 106
檢查墨水匣存取擋門 110
ZHTW 墨水匣問題 105 111
墨水匣滑動架卡住 113
預設紙匣是空的。 115
放入更多紙張，然後碰觸確定。 115
如需詳細資訊，請參閱 115
位於第 10 頁的放入媒體。 115
ZHTW 紙張用完 109 115
印表機因為在列印系統發生問題而無法列印文件。 116
如需有關解決列印問題的資訊，請參閱 116
位於第 82 頁的印表機硬體問題。 116
110 附錄 B 錯誤 (Windows) ZHTW 116
必須先關上所有的機門和護蓋，印表機才能列印文件。 118
提示：完全關上時，大部分的機門和護蓋都會卡入定位。 118
112 附錄 B 錯誤 (Windows) ZHTW 118
訊息中列出的墨水匣已損壞或已故障。 119
位於第 48 頁的更換墨水匣。 119
ZHTW 墨水匣故障 113 119
114 附錄 B 錯誤 (Windows) ZHTW 120
墨水匣與您的印表機不相容。 121
ZHTW 不相容的墨水匣 115 121
位於第 7 頁的紙張基本資訊和位於第 10 頁的放入媒體。 122
116 附錄 B 錯誤 (Windows) ZHTW 122
紙張太長無法進行雙面列印 123
不相容的 HP Instant Ink 墨水匣 124
使用過的 HP Instant Ink 墨水匣 125
請將印表機連線至 HP Connected 126
ZHTW 無法列印 121 127
安裝了 HP 保護的墨水匣 128

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