HP ENVY 7643 e-All-in-One Printer Manual do Utilizador descarregar pdf (Página 111)

Problémy s tlačou

Čo chcete urobiť?

Opravenie problémov so zlyhaním tlače strany (nemožno tlačiť)

HP Print and Scan Doctor Aplikácia HP Print and Scan Doctor je pomôcka, ktorá sa pokúsi automaticky diagnostikovať a

vyriešiť problém.

Vyriešte problémy so zlyhanými

tlačovými úlohami.

Použitie Sprievodcu HP riešením problémov online

Ak tlačiareň nereaguje alebo netlačí, získajte podrobné pokyny.

POZNÁMKA: Aplikácia HP Print and Scan Doctor a Sprievodca HP riešením problémov online nemusí byť k

dispozícii vo všetkých jazykoch.

Prečítajte si v Pomocníkovi všeobecné pokyny týkajúce sa zlyhanej tlače

Riešenie problémov s tlačou

POZNÁMKA: Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá a či je v zásobníku papier. Ak stále nemôžete tlačiť, skúste

vykonať nasledujúce kroky v uvedenom poradí:

1. Skontrolujte, či sa na displeji tlačiarne zobrazujú chybové hlásenia, a podľa pokynov na obrazovke

odstráňte chyby.

2. Ak je počítač pripojený k tlačiarni prostredníctvom kábla USB, odpojte ho a znova zapojte. Ak je počítač

pripojený k tlačiarni prostredníctvom bezdrôtového pripojenia, skontrolujte funkčnosť pripojenia.

3. Overte, či tlačiareň nie je pozastavená alebo v režime oine.

Overenie, či tlačiareň nie je pozastavená alebo v režime oine

a. V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov:

●

Windows 8.1 a Windows 8: Umiestnením kurzora alebo ťuknutím na pravý horný roh

obrazovky otvorte panel kľúčových tlačidiel, kliknite na ikonu Nastavenie, kliknite alebo

ťuknite na položku Ovládací panel a potom kliknite alebo ťuknite na položku Zobraziť

zariadenia a tlačiarne.

●

Windows 7: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Zariadenia a tlačiarne.

●

Windows Vista: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Ovládací panel a

potom kliknite na položku Tlačiarne.

●

Windows XP: v ponuke Štart systému Windows kliknite na položku Ovládací panel a potom

kliknite na položku Tlačiarne a faxy.

b. Kliknite dvakrát na ikonu tlačiarne alebo na ňu kliknite pravým tlačidlom a výberom položky

Zobraziť tlačové úlohy otvorte tlačový front.

c. V ponuke Printer (Tlačiareň) skontrolujte, či nie sú zobrazené žiadne značky začiarknutia vedľa

položiek Pause Printing (Pozastaviť tlač) alebo Use Printer Oine (Používať tlačiareň v režime

oine).

d. Ak ste vykonali nejaké zmeny, skúste tlačiť znova.

SKWW Problémy s tlačou 105

1 2 ... 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 ... 205 206

Sem comentários

HP ENVY 7643 e-All-in-One Printer Manual do Utilizador Página 111