Hp Smart Update Manager Manual do Utilizador Página 82
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Avaliado. / 5. Com base em avaliações de clientes
Die Debug-Trace-Dateien finden Sie unter Windows im Verzeichnis %temp%\hp_sum. Die
Protokolldateien können sich im Verzeichnis C:\cpqsystem\hp\log befinden. Diese Dateien enthalten
die folgenden Informationen und werden in jeder HP SUM-Sitzung ergänzt.
HP SUM ist mit einem Utility namens GatherLogs.exe (Windows) oder GatherLogs.sh (Linux)
ausgestattet, das eine komprimierte Datei (Windows: .zip; Linux: tar.Z) mit allen Protokollen erstellt.
Wenn Sie die Protokolldateien überprüfen müssen, können Sie dieses Utility ausführen, um alle
Protokolle in einer Datei zusammenzufassen.
Debug-Trace-Dateien Funktion
Opman.trace Versorgt Operations Manager mit Trace-Daten zum
Installationsprozess, Details zu hinzugefügten/entfernten
Repositories/Komponenten und – sofern vorhanden – zu
allgemeinen Fehlern.
InventoryResults.xml Stellt Details zum Komponentenbestand aus den
Repositories bereit.
Settings.xml Stellt Informationen zu den allgemeinen Einstellungen von
HP SUM bereit, z. B. „Force downgrade“ (Downgrade
erzwingen) oder „Force upgrade“ (Upgrade erzwingen).
SourceClient.trace Stellt Trace-Daten des Repository-Managers sowie
gegebenenfalls Informationen zu allgemeinen Fehlern bereit.
Hpsumiserver\Hpsumiserver.log Dieses Protokoll enthält Trace-Daten für HP SUM SOAP-
Serversitzungen.
Hpsumiserver\HpsumserverW32.log
Hpsumiserver\localhpsumsoapserver.log Enthält Informationen zum HP SUM SOAP-Server.
Sesssion.log Dieses Protokoll enthält Daten sowie die Uhrzeit des
Beginns für jede Sitzung. Diese Datei wird in einem
separaten Verzeichnis gespeichert, dessen Name das
Datum enthält.
RepositoryManager Dieses Verzeichnis stellt die Repository- und
Komponenteninformationen bereit. Es kam ausgeschlossen
werden, wenn die Trace-Dateien zusammengestellt werden.
<Ziel>\Discoverymanager.log Stellt die Details zur Interaktion zwischen Operations
Manager und dem Remote-Ermittlungsclient bereit. Wenn
ein Ermittlungstool fehlschlägt, wird das in dieser Trace-
Datei aufgezeichnet und in der Benutzeroberfläche mit einer
„Discovery Failed“-Meldung (Ermittlung fehlgeschlagen)
dargestellt. Dieses Protokoll ist zielspezifisch.
<Ziel>\Installmanager.log Stellt Daten zur Interaktion zwischen Operations Manager
und dem Remote-Ermittlungsclient bereit. Wenn ein
Ermittlungstool fehlschlägt, wird das in dieser Trace-Datei
aufgezeichnet und in der Benutzeroberfläche mit einer
„Discovery Failed“-Meldung (Ermittlung fehlgeschlagen)
dargestellt. Dieses Protokoll ist zielspezifisch.
<Ziel>\<Zielname>_log.txt Stellt die Trace-Daten aus Operations Manager für ein
bestimmtes Ziel bereit.
<Ziel>\Settings.xml Stellt Informationen zu den allgemeinen Einstellungen von
HP SUM für ein bestimmtes Ziel bereit, z. B. „Force
downgrade“ (Downgrade erzwingen) oder „Force upgrade“
(Upgrade erzwingen).
76 Kapitel 5 Fehlerbehebung DEWW
- HP Smart Update Manager 1
- Benutzerhandbuch 1
- Inhaltsverzeichnis 3
- 1 Einführung 7
- Verwendung dieses Handbuchs 8
- Neue Funktionen von HP SUM 8
- Bereitstellung aus HP SUM 13
- Firmware DVD 16
- Bereitstellungsszenarien 20
- Tastaturunterstützung 21
- Auswahl der Quelle 22
- Hinzufügen eines Repositorys 25
- Entfernen eines Repositorys 26
- Bearbeiten von Repositories 26
- Konfigurieren von Komponenten 27
- Auswählen der Ziele 28
- Abhängigkeitsprüfung 29
- Zieltypen 30
- Bearbeiten des Ziels 31
- Entfernen des Ziels 31
- Verwalten von Gruppen 31
- Installieren von Updates 32
- Abbrechen der Installation 33
- Auswählen von Bundles 34
- Auswählen von Komponenten 35
- Auswählen von Geräten 36
- Installationsoptionen 36
- Planen von Updates 37
- Erstellen eines Berichts 38
- Anzeigen eines Berichts 38
- Befehlszeilenschnittstelle 39
- Befehlszeilenargumente 40
- Switch-Aktualisierungsbefehle 50
- Befehlszeilenbeispiele 52
- Rückgabecodes 53
- Server mit einem Ziel: 54
- Server mit mehreren Zielen: 54
- Eingabedateien 55
- Dateicodierung 57
- Fehlermeldungen 57
- Eingabedateiparameter 57
- DEWW Eingabedateien 53 59
- DEWW Eingabedateien 55 61
- DEWW Eingabedateien 57 63
- DEWW Eingabedateien 59 65
- Berichte 69
- DEWW Berichte 65 71
- DEWW Berichte 67 73
- 4 Weiterführende Themen 74
- 5 Fehlerbehebung 79
- ROMPaq-Wiederherstellung 80
- Trace-Sammelverzeichnisse 81
- HP SUM hängt im Startvorgang 85
- Funktionen 85
- Microsoft Windows 85
- Liste der Themen: 89
- Netzwerken 90
- Firewalls fehl 94
- 11. Starten Sie HP SUM neu 95
- 6 Technischer Support 97
- HP Kontaktinformationen 98
- Akronyme und Abkürzungen 99
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