
B Suporte e solução de problemas
Solução de problemas comuns
A tabela a seguir relaciona possíveis problemas, a causa possível de cada um deles e as soluções
recomendadas.
Problema Causa possível Solução
A tela está em branco ou o
vídeo está piscando.
O cabo de alimentação está
desconectado.
Conecte o cabo de alimentação.
O botão Liga/Desliga está
desativado.
Pressione o botão Liga/Desliga no painel frontal.
NOTA: Se pressionar o botão Liga/Desliga e não tiver
efeito, pressione o botão Liga/Desliga por 10 segundos
para desativar o recurso de bloqueio do botão Liga/
Desliga.
O cabo de vídeo está conectado
inadequadamente.
Conecte o cabo de vídeo corretamente. Consulte
Conectar os cabos na página 7 para obter mais
informações.
O sistema está no modo de
suspensão.
Pressione qualquer tecla do teclado ou mova o mouse
para desativar o utilitário de desligamento da tela.
Compatibilidade com a placa de
vídeo.
Abra o Menu na Tela (OSD) e selecione o menu Input
Control (Controle de Entrada). Em Auto-Switch Input
(Definir entrada com troca automática), selecione Off
(Desativado) e selecione a entrada manualmente.
Imagem aparece muito
escura.
O brilho está muito fraco. Abra o Menu na Tela (OSD) e selecione Brightness
(Brilho) para ajustar a escala de brilho conforme
necessário.
Verificar cabo de vídeo é
exibida na tela.
O cabo de vídeo do monitor está
desconectado.
Conecte o cabo de sinal de vídeo apropriado entre o
computador e o monitor. Assegure-se de que a
alimentação para o computador esteja desligada quando
estiver conectando o cabo de vídeo.
A mensagem Input Signal
Out of Range (Sinal de
entrada fora dos limites) é
exibida na tela.
A resolução e/ou a taxa de
renovação de vídeo estão
ajustadas em um valor mais alto
do que o monitor pode aceitar.
Altere as configurações para uma configuração admitida
(consulte Reconhecimento de resoluções de vídeo
predefinidas na página 23).
O monitor está desligado,
mas não parece que ele
entrou no modo suspensão
de energia reduzida.
O controle de economia de
energia do monitor& está
desativado.
Abra o Menu na Tela (OSD) e selecione Power Control
(Controle de alimentação) > Auto-Sleep Mode (Modo de
suspensão automática) e defina a suspensão automática
em On (Ativado).
Menu na Tela (OSD)
Bloqueado é exibido.
A função do monitor Menu na Tela
(OSD) Bloqueado está ativada.
Para desativar a função Bloqueio do Menu na Tela
(OSD), mantenha pressionado por 10 segundos o botão
Menu no lado direito do monitor.
Botão Liga/Desliga
Bloqueado é exibido.
A função do monitor Botão Liga/
Desliga Bloqueado está ativada.
Pressione e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga
por 10 segundos para desbloquear a função do botão
Liga/Desliga.
Solução de problemas comuns 25
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