
Kontaktovanie podpory
Ak chcete vyriešiť problém s hardvérom alebo softvérom, prejdite na lokalitu http://www.hp.com/support.
Pomocou tejto lokality získate ďalšie informácie o svojom produkte vrátane prepojení na diskusné fóra a
pokynov na riešenie problémov. Nájdete tam tiež informácie o spôsobe kontaktovania spoločnosti HP a
môžete poslať požiadavku podpore.
Príprava telefonovania na Zákaznícku podporu
Ak neviete vyriešiť problém pomocou rád v tejto časti je potrebné kontaktovať technickú podporu. Skôr, než
budete telefonovať do servisu, pripravte si nasledujúce informácie:
●
Produktové číslo monitora
●
Sériové číslo monitora
●
Dátum nákupu na faktúre
●
Podmienky, pri ktorých vznikol problém
●
Prijaté hlásenia o chybách
●
Kongurácia hardvéru
●
Názov a verzia hardvéru a softvéru, ktorý používate
Vyhľadanie sériového čísla a čísla produktu
Sériové číslo a číslo produktu sa nachádzajú na štítku na spodnej hrane panela obrazovky. Je možné, že
budete potrebovať tieto čísla, keď budete kontaktovať spoločnosť HP ohľadne modulu monitora.
Kontaktovanie podpory 19
Comentários a estes Manuais