
Vad gör jag om enheten inte skriver ut?
• Starta skrivaren. Enheten stänger som standard av sig efter fem minuter. Öppna HP sprocket-appen på den mobila
enheten om du vill ändra när enheten ska stängas av automatiskt. Tryck på , tryck på sprocket och tryck sedan på
Automatisk avstängning. Välj den tid som du vill ha.
• Ladda skrivaren.
• Kontrollera att Bluetooth är aktiverat och parkopplat till skrivaren. Om skrivaren redan är parkopplad till den mobila
enheten kan du prova att inaktivera och sedan aktivera Bluetooth på nytt för att lösa problemet.
• Kontrollera att det nns fotopapper i inmatningsfacket på enheten. Fyll på upp till 10 ark av HP Sprocket fotopapper med
det blåa HP ZINK™ Smartsheet-arket.
• Flytta skrivaren och den mobila enheten närmare varandra. Bluetooth-signalerna kan försämras om avståndet är för stort.
• Uppdatera skrivarens inbyggda programvara. Kontrollera att den mobila enheten är ansluten till internet och öppna sedan
HP sprocket-appen. En uppdateringsskärm visas om det nns tillgängliga uppdateringar av den inbyggda programvaran.
Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra uppdateringen. Skrivaren måste vara laddad till minst 50 % innan den fasta
programvaran kan uppdateras.
• Återställ skrivaren. Leta reda på återställningsknappen som sitter under papperslocket, för in ett stift rakt in i
åtkomstpunkten på återställningsknappen och tryck på den tills skrivaren stängs av. Starta om skrivaren.
Hur förbättrar jag utskriftskvaliteten?
Använd de här rekommendationerna och redigeringsfunktionerna i sprocket-appen för att förbättra utskriftskvaliteten.
• Använd äkta HP Sprocket-fotopapper. ZINK™ tillverkar anpassade fotopapper för skrivare från t.ex. Polaroid, LG och HP.
HP rekommenderar HP Sprocket-fotopapper för bästa resultat. Om du vill köpa HP Sprocket-fotopapper kan du besöka
hpsprocket.com/start. Det går även att köpa äkta HP Sprocket-fotopapper från andra återförsäljare.
• Lägg alltid i det blåa HP ZINK™ Smartsheet-arket som nns i samma förpackning som fotopapprena. Lägg i det blåa HP
ZINK™ Smartsheet-arket i pappersfacket med streckkoden nedåt, och fotopappret med HP-logotyperna nedåt.
• Låt skrivaren svalna några minuter mellan utskrifterna.
• Förvara fotopapprena på en sval och torr plats, där de inte kommer i kontakt med vatten. Om du råkar spilla vatten på ett
foto torkar du bort det så fort som möjligt för att undvika att det förstörs.
• Uppdatera skrivarens inbyggda programvara.
Hur tar jag bort papper som har fastnat?
Om enheten slutar att mata ut sidor kan det vara papperstrassel. Ta bort papperstrasslet och starta om enheten genom att skjuta
på och håll inne på/av-knappen.
1. Tryck på OK i sprocket-appen för att stänga felmeddelandet.
2. Stäng av skrivaren.
3. Ta av papperslocket genom att skjuta det bort från öppningen för pappersutmatning. Ta bort alla fotopapper från
inmatningsfacket.
4. Ta försiktigt bort det papper som fastnat från inmatningsfacket.
5. Lägg i de återstående fotopapprena på nytt med utskriftssidan uppåt.
6. Rikta in papperslocket mot spåren på skrivarens utsida och skjut sedan papperslocket mot öppningen för
pappersutmatning tills det sitter ordentligt fast.
7. Starta skrivaren.
Se sidan 3 för illustrationer av att fylla på papper.
14
Felsökning och vanliga frågor
Comentários a estes Manuais