
Résolution des problèmes de conguration 63
Français
Étape 5. Exécutez l’outil de diagnostic réseau (Windows)
Si les procédures ci-dessus ne résolvent pas
le problème et que vous avez déjà installé
le logiciel Centre de solutions HP sur votre
ordinateur, exécutez l’outil de diagnostic
réseau.
Remarque : Le test de diagnostic peut
vous inviter à connecter un câble USB
entre l’imprimante et votre ordinateur.
Positionnez l’imprimante et l’ordinateur
près l’un de l’autre et ayez un câble
USB à portée de main.
Pour exécuter l’outil de diagnostic du réseau,
procédez comme suit :
Ouvrez le logiciel Centre de solutions 1.
HP sur votre ordinateur.
Cliquez sur 2. Paramètres, sur Autres
paramètres, puis sur Boîte à outils
réseau.
Dans l’onglet 3. Utilitaires, cliquez sur
Exécuter diagnostics réseau.
Suivez les instructions à l’écran.4.
Pour les problèmes de réseau sans l,
exécutez le test du réseau sans l à partir du
panneau de commande de l’imprimante :
Vériez que l’imprimante est sous 1.
tension et que le bac contient du papier.
Appuyez sur le bouton 2.
(Congurer).
Appuyez sur les boutons 3.
ou
pour sélectionner l’option Imprimer
rapport, puis appuyez sur OK.
Sélectionnez4. Test sans l, puis appuyez
sur OK.
Si un problème est détecté, le rapport
de test imprimé comportera des
recommandations qui pourront vous aider à
résoudre le problème.
Étape 4. Exécutez le test du réseau sans l
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