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Resolver problemas de conguración 93
Español
Para solucionar problemas de conexión en
red inalámbrica, ejecute la prueba de red
inalámbrica en el panel de control de la
impresora:
Asegúrese de que la impresora está 1.
encendida y de que ha cargado papel
en la bandeja.
Pulse el botón 2.
(Conguración).
Pulse los botones3.
o para
seleccionar Imprimir informe y luego
pulse OK.
Seleccione 4. Prueba inalámbrica y luego
pulse OK.
Si detecta un problema, el informe
de prueba impreso incluye las
recomendaciones que pueden ayudar a
resolverlo.
Paso 4: Ejecute la prueba de red inalámbrica
Pasado 5. Ejecute la herramienta de diagnóstico de red (Windows)
Si los pasos anteriores no solucionan el
problema y ha instalado correctamente
el software de Centro de soluciones HP
en el equipo, ejecute la herramienta de
diagnóstico de red.
Nota: La prueba de diagnóstico podría
solicitarle que conecte un cable USB
entre la impresora y el equipo. Ubique
la impresora y el equipo cerca uno del
otro y tenga a mano un cable USB.
Para ejecutar la herramienta de diagnóstico
de red, siga estos pasos:
Abra el software Centro de soluciones 1.
HP en el equipo.
Haga clic en 2. Ajustes, haga clic en
Otras conguraciones y luego en Caja
de herramientas de red.
En la pestaña 3. Utilidades, haga clic en
Ejecutar diagnóstico de red.
Siga las instrucciones que aparecen en 4.
pantalla.
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