HP ENVY 5010 All-in-One Printer Manual do Utilizador descarregar pdf (Página 106)

● Imprimanta a fost oprită.

● Cablul care conectează imprimanta, cum ar fi un cablu USB, a fost deconectat.

● Dacă imprimanta este conectată la o reţea wireless, conexiunea wireless s-a defectat.

● Software-ul imprimantei nu a fost instalat corect.

● Software-ul de securitate (paravan de protecţie şi antivirus) instalat pe computer poate să blocheze

comunicarea cu imprimanta.

Pentru a rezolva această problemă, încercaţi următoarele soluţii:

●

Asiguraţi-vă că imprimanta este pornită şi că indicatorul luminos al butonului Pornit este aprins.

● Asiguraţi-vă că funcţionează cablul de alimentare şi alte cabluri şi că acestea sunt conectate ferm la

imprimantă.

● Asiguraţi-vă că este conectat corespunzător cablul de alimentare la o priză de curent alternativ (c.a.)

funcţională.

● Dacă imprimanta este conectată la o reţea wireless, asiguraţi-vă că reţeaua wireless funcţionează

corespunzător.

Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Probleme legate de reţea şi de conexiune, la pagina 73.

● Dezinstalaţi şi reinstalaţi software-ul imprimantei HP.

● Dezactivaţi temporar software-ul de securitate pentru depanare, dacă acesta cauzează probleme de

comunicare.

Nepotrivire dimensiune hârtie

Dimensiunea hârtiei sau tipul selectat al driverului imprimantei nu corespunde hârtiei alimentate în

imprimantă. Asiguraţi-vă că este alimentată hârtia corectă în imprimantă şi apoi imprimaţi din nou

documentul. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Încărcarea suportului, la pagina 10.

NOTĂ: Dacă hârtia alimentată în imprimantă are dimensiunea corectă, schimbaţi dimensiunea de hârtie

selectată în driverul imprimantei, apoi imprimaţi din nou documentul.

Carul cartuşului de cerneală s-a blocat

Ceva blochează carul cartuşului (componenta din imprimantă care ţine cartuşele).

Pentru a elimina blocajul, verificaţi dacă există blocaje în imprimantă.

Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Probleme legate de blocaje sau de alimentarea cu hârtie,

la pagina 57.

Cartuş de generaţie mai veche instalat

Cartuşul de generaţie mai veche nu funcţionează cu imprimanta dvs. Acesta poate fi folosit cu anumite

modele de imprimante mai vechi. Dacă nu deţineţi un model de imprimantă mai vechi şi cartuşul este un

cartuş original HP, contactaţi serviciul de asistenţă HP. Pentru informaţii despre contactarea asistenţei HP,

consultaţi Asistenţă HP, la pagina 79. Pentru a comanda online un cartuş de înlocuire original HP, consultaţi

Comandarea cartuşelor , la pagina 43. Pentru problemele cu cartuşele obţinute de la HP Instant Ink, vizitaţi

site-ul Web Program HP Instant Ink pentru mai multe informaţii.

100 Anexa B Erori (Windows) ROWW

1 2 ... 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111

Sem comentários

HP ENVY 5010 All-in-One Printer Manual do Utilizador Página 106