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墨盒问题

消息中指出的墨盒缺失、损坏、不兼容或插到了错误的打印机插槽中。

注：如果消息中指出墨盒不兼容，请参阅

第 52 页的订购墨水耗材以了解为打印机购买墨盒的信息。

请尝试使用下列方法解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的解决方案放在最前面。如

果第一个解决方案无法解决问题，请继续尝试其他解决方案，直至问题得以解决。

对策 1：关闭打印机，然后重新打开

关闭打印机电源，然后再打开。

如果问题仍然存在，请尝试下一个解决方法。

对策 2：正确安装墨盒

确保所有墨盒已正确安装：

1. 轻轻拉开墨盒检修门。

2. 取下墨盒，方法是将其推入并放开，然后向您的方向用力拉动。

3. 将墨盒插入到插槽中。用力按压墨盒以确保接触良好。

4. 关闭墨盒检修门，并检查出错消息是否消失。

解决方案 3：清洁墨盒触点

清洗墨盒触点。请参阅

第 73 页的墨盒问题。

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附录 B 错误 (Windows) ZHCN

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