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인쇄 대기열을 지우려면

a. 사용하는 운영 체제에 따라 다음 중 하나를 참조하십시오.

● Windows 10: Windows 시작 메뉴에서 모든 앱을 클릭하고 Windows 시스템과 제어판을 선

택한 다음 하드웨어 및 소리 메뉴에서 장치 및 프린터 보기를 클릭합니다.

● Windows 8.1 및 Windows 8: 화면의 오른쪽 상단 모서리를 가리키거나 탭하여 아이콘 모

음을 열고, 설정 아이콘을 클릭하고, 제어판을 클릭하거나 탭한 후, 장치 및 프린터 보기

를 클릭하거나 탭합니다.

● Windows 7: Windows의 시작 메뉴에서 장치 및 프린터를 클릭합니다.

● Windows Vista: Windows의 시작 메뉴에서 제어판을 클릭한 후 프린터를 클릭합니다.

● Windows XP: Windows의 시작 메뉴에서 제어판을 클릭한 후, 프린터 및 팩스를 클릭합니

다.

b. 프린터 아이콘을 더블 클릭하여 인쇄 대기열을 엽니다.

c. 프린터 메뉴에서 모든 문서 취소 또는 인쇄 문서 제거를 누르고 예를 눌러 확인합니다.

d. 그래도 대기열에 문서가 있다면 컴퓨터를 다시 시작한 후 다시 인쇄해 봅니다.

e. 인쇄 대기열을 다시 확인하여 지워져 있는지 확인하고 다시 인쇄해 봅니다.

인쇄 문제 해결하기(OS X 및 macOS)

1. 오류 메시지를 확인하고 해결합니다.

2. USB 케이블을 분리했다가 다시 연결합니다.

3. 제품이 일시 중지 또는 오프라인 상태가 아닌지 확인합니다.

제품이 일시 중지 또는 오프라인 상태가 아닌지 확인하려면

a. 시스템 기본 설정에서 프린터 및 스캐너를 클릭합니다. .

b. 인쇄 대기열 열기 버튼을 클릭합니다.

c. 인쇄 작업을 클릭하여 선택합니다.

다음 버튼을 사용하여 인쇄 작업을 관리합니다.

● 삭제: 선택한 인쇄 작업을 취소합니다.

● 보류: 선택된 인쇄 작업을 일시 중지합니다.

● 다시 시작: 일시 중지된 인쇄 작업을 계속 이어서 진행합니다.

● 프린터 일시 중지: 프린트 대기열의 모든 프린트 작업을 일시 중지합니다.

d. 어떠한 내용이든 변경한 후, 다시 인쇄해 보십시오.

4. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

7 장 문제 해결 KOWW

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