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3 Support et dépannage

Résolution des problèmes communs

Le tableau ci-dessous répertorie les problèmes possibles, la cause possible de chaque problème et les

solutions conseillées.

Problème Cause possible Solution

L'écran est vide ou la vidéo

clignote.

Cordon d'alimentation déconnecté. Branchez le cordon d'alimentation du moniteur.

Le moniteur est mis hors tension. Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation du moniteur.

Le câble vidéo n'est pas branché. Connectez le câble vidéo reliant l'appareil source et l'écran.

Assurez-vous que l'ordinateur est éteint durant le

raccordement du câble vidéo. Pour plus d'informations,

reportez-vous à la section Branchement des câbles

à la page 5.

Le système est en mode veille. Appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou remuez la

souris quitter le mode veille.

La carte vidéo n'est pas compatible. Remplacez la carte vidéo ou branchez le câble vidéo sur l'une

des sources vidéo intégrées de l'ordinateur.

Une liste des cartes vidéo compatibles avec la technologie

NVIDIA G-SYNC est disponible à l'adresse :

http://www.geforce.com/hardware/technology/g-sync/

supported-gpus.

L'image est trop sombre. La luminosité est trop faible. Ouvrez le menu OSD et sélectionnez Luminance pour ajuster

l'échelle de luminosité comme souhaité.

Le message Signal entrée

introuvable est aiché sur

l'écran.

Le câble vidéo de l'écran est

débranché.

Connectez le câble vidéo approprié entre l'ordinateur et

l'écran. Avant de connecter le câble vidéo, assurez-vous que

l'ordinateur est éteint.

Le message Signal entrée

hors limites est aiché sur

l'écran.

Les valeurs de la résolution vidéo

et/ou la fréquence de

rafraîchissement sont supérieures à

celles prises en charge par votre

moniteur.

Passez à un réglage pris en charge (voir Résolutions

d'aichage prédénies à la page 23).

Le moniteur est éteint, mais il

ne semble pas en mode de

veille à faible consommation.

Le mode veille du moniteur est

désactivé.

Ouvrez le menu OSD et sélectionnez Commande

d'alimentation. Sélectionnez ensuite Veille prolongée DP ou

Veille prolongée HDMI. Puis sélectionnez Désactivé.

Le message Verrouillage de

l'aichage s'aiche.

La fonction Verrouillage de l'aichage

du moniteur est activée.

Pour désactiver le déverrouillage du menu OSD, maintenez le

bouton Menu du panneau latéral enfoncé pendant 10

secondes.

18 Chapitre 3 Support et dépannage

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