HP Stream - 14t-ax000 CTO Manual do Utilizador descarregar pdf (Página 58)

Download af den nyeste version af HP PC Hardware Diagnostics Windows

Følg disse trin for at downloade HP PC Hardware Diagnostics Windows:

1. Gå til http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. HP PC Diagnostics-hjemmesiden vises.

2. Vælg Download i afsnittet HP PC Hardware Diagnostics, og vælg derefter en placering på din computer

eller et USB-ashdrev.

Værktøjet downloades til den valgte placering.

Download af HP Hardware Diagnostics Windows ved hjælp af produktnavn eller -nummer (kun

udvalgte produkter)

BEMÆRK: For nogle produkter kan det være nødvendigt at downloade softwaren til et USB-ashdrev ved

hjælp af produktnavnet eller -nummeret.

Følg disse trin for at downloade HP PC Hardware Diagnostics Windows ved hjælp af produktnavn eller -

nummer:

1. Gå til http://www.hp.com/support.

2. Vælg Find software og drivere, vælg din produkttype, og indtast derefter produktnavn eller -nummer i

det viste søgefelt.

3. Vælg Download i afsnittet HP PC Hardware Diagnostics, og vælg derefter en placering på din computer

eller et USB-ashdrev.

Værktøjet downloades til den valgte placering.

Installation af HP PC Hardware Diagnostics Windows

Følg disse trin for at installere HP PC Hardware Diagnostics Windows:

▲ Naviger til mappen på din computer eller ashdrevet, som .exe-len blev downloadet til, dobbeltklik

på .exe-len, og følg anvisningerne på skærmen.

Brug af HP PC Hardware Diagnostics UEFI

BEMÆRK: Til Windows 10 S-computere skal du bruge en Windows-computer og et USB-ashdrev til at

downloade og oprette HP UEFI-supportmiljøet, da der kun stilles .exe-ler til rådighed. Se Download af HP PC

Hardware Diagnostics UEFI til et USB-ashdrev på side 47 for at få ere oplysninger.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unied Extensible Firmware Interface) gør det muligt at køre diagnostiske

test for at afgøre, om computerens hardware fungerer korrekt. Værktøjet kører uden for operativsystemet, så

det kan isolere hardwarefejl pga. problemer, der er forårsaget af operativsystemet eller andre

softwarekomponenter.

Hvis din computer ikke starter i Windows, kan du bruge HP PC Hardware Diagnostics UEFI til at diagnosticere

hardwareproblemer.

Når HP PC Hardware Diagnostics UEFI registrerer en fejl, der kræver udskiftning af hardware, genereres en

fejl-id-kode på 24 cifre. Kontakt support for at få hjælp til at løse problemet, og giv medarbejderen fejl-id-

koden.

BEMÆRK: For at starte diagnosticering på en tablet/bærbar-hybridcomputer skal du bruge den i tilstanden

for bærbar computer med det fysiske tastatur.

BEMÆRK: Hvis du bliver nødt til at stoppe en diagnostisk test, skal du trykke på esc.

46 Kapitel 10 Brug af HP PC Hardware Diagnostics

1 2 ... 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 ... 79 80

Sem comentários

HP Stream - 14t-ax000 CTO Manual do Utilizador Página 58