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Restauro utilizando o HP Recovery Manager e a partição HP Recovery

Pode utilizar o HP Recovery Manager e a partição HP Recovery (somente em alguns produtos) para restaurar

o computador para o estado de fábrica original:

● Resolver problemas com aplicações ou controladores pré-instalados – Para corrigir um problema com

uma aplicação ou um controlador pré-instalados:

1. Escreva recovery na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione HP Recovery

Manager

2. Selecione Reinstalar controladores e/ou aplicações e, em seguida, siga as instruções

apresentadas no ecrã.

● Utilizar a Recuperação do Sistema – Para recuperar a partição do Windows para o conteúdo de fábrica

original, selecione a opção Recuperação do Sistema da partição HP Recovery (somente em alguns

produtos) ou utilize o suporte de dados de recuperação HP Recovery. Para mais informações, consulte

Recuperar utilizando o HP Recovery Manager na página 54. Se ainda não criou o suporte de dados de

recuperação, consulte Criar suporte de dados de recuperação HP Recovery (somente em alguns

produtos) na página 52.

● Utilizar a Reposição de Fábrica (somente em alguns produtos) – Restaura o computador para o seu

estado de fábrica original, eliminando todas as informações da unidade de disco rígido e recriando as

partições e, em seguida, reinstalando o sistema operativo e o software que foi instalado de fábrica

(somente em alguns produtos). Para utilizar a opção Reposição de Fábrica, deve utilizar o suporte de

dados de recuperação HP Recovery. Se ainda não criou o suporte de dados de recuperação, consulte

Criar suporte de dados de recuperação HP Recovery (somente em alguns produtos) na página 52.

NOTA: Se substituiu a unidade de disco rígido no computador, pode utilizar a opção Reposição de

Fábrica para instalar o sistema operativo e o software que foi instalado de fábrica.

Recuperar utilizando o HP Recovery Manager

Pode utilizar o software HP Recovery Manager para recuperar o computador para o respetivo estado de

fábrica original utilizando o suporte de dados de recuperação HP Recovery que criou ou obteve junto da HP ou

através da partição HP Recovery (somente em alguns produtos).

Se ainda não criou o suporte de dados de recuperação HP Recovery, consulte Criar suporte de dados de

recuperação HP Recovery (somente em alguns produtos) na página 52.

IMPORTANTE: O HP Recovery Manager não fornece automaticamente cópias de segurança dos seus dados

pessoais. Antes de começar a recuperação, crie cópias de segurança de quaisquer dados pessoais que deseja

guardar. Consulte Utilizar as ferramentas do Windows para criar cópias de segurança, restaurar e recuperar o

computador na página 51.

IMPORTANTE: Uma recuperação através do HP Recovery Manager deve ser utilizada como última tentativa

de resolução de problemas do computador.

NOTA: Quando iniciar o processo de recuperação, apenas são apresentadas as opções disponíveis para o

seu computador.

54 Capítulo 11 Cópia de segurança, restauro e recuperação

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