HP Stream x360 - 11-aa053sa Manual do Utilizador

用户指南

安装 HP PC Hardware Diagnostics Windows ... 43使用 HP PC Hardware Diagno

惠普承诺 ... 54国际

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1入门此计算机是一款功能强大的工具，旨在提高工作效率和增强娱乐体验。请阅读本章，了解设置计算机后的最佳做法、使用计算机可进行的有趣事情，以及从何处找到更多 HP 资源。有关安装 Microsoft Windows 的重要信息您的产品包括多个 Microsoft Windows 版本的其中之一。每个

更多 HP 参考资料要查找产品详细信息、操作方法信息等资源，请使用此表。资源 目录《设置说明》 ● 计算机设置和各种功能的概述HP 支持如需获取 HP 技术支持，请访问 http://www.hp.com/support。● 与 HP 技术人员在线交流● 支持电话号码● 更换部件视频（仅限部分产品）

资源 目录切记：您必须连接到 Internet 才能访问最新版用户指南。*您可以在产品上和/或包装盒内提供的 CD 或 DVD 光盘上的用户指南中，找到“HP 有限保修声明”。在某些国家或地区，HP 可能在包装盒中随附印刷版保修声明。对于不提供印刷版保修声明的国家或地区，可从 http://www.

2了解计算机您的计算机配备顶级组件。本章详细介绍组件相关内容，包括组件位置及其工作原理。查找硬件要查看计算机上所安装的硬件，请执行以下操作：▲ 在任务栏搜索框中，键入设备管理器，然后选择设备管理器应用。您会看到一份显示计算机上已安装的所有设备的列表。要查找有关系统硬件组件和系统 BIOS 版本号的信

右侧组件 说明(1)驱动器指示灯 ● 闪烁白色：正在访问硬盘驱动器。● 琥珀色：HP 3D DriveGuard 已经暂时停止了硬盘驱动器。注：有关 HP 3D DriveGuard 的信息，请参阅第 32 页的使用 HP 3D DriveGuard（仅限部分产品）。注：驱动器指示灯功能（仅限部分产

组件 说明● 熄灭：电池未充电。(7)电源连接器 连接交流电源适配器。左侧组件 说明(1)电源按钮 ● 当计算机关闭时，按此按钮将打开计算机。● 计算机打开后，快速按一下此按钮即可启动睡眠。● 当计算机处于睡眠状态时，快速按一下此按钮将退出睡眠。● 当计算机处于休眠状态时，快速按一下此按钮将退出休眠

组件 说明(4)USB 端口 连接手机、摄像机、活动追踪器或智能手表等 USB 设备，并提供数据转移。(5)音频输出（耳机）/音频输入（麦克风）组合插孔连接可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式受话器或电视音频线。也可以连接可选的头戴式受话器麦克风。该插孔不支持可选的独立麦克风。警告！为降低造成

© Copyright 2016, 2018 HP Development Company, L.P.Bluetooth 是其所有人所拥有的商标，HP Inc. 已取得授权使用。Intel、Celeron 和 Pentium 是 Intel Corporation 在美国和其他国家/地区的商标。Wi

显示屏组件 说明(1)WLAN 天线（一或两条，具体取决于机型）*发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。(2)摄像头指示灯 亮起：一个或多个摄像头正在使用中。(3)摄像头 您可以进行视频聊天、录制视频以及记录静态图像。要使用摄像头，请参阅第 19 页的使用摄像头。某些摄像头还可让您

键盘区域触摸板组件 说明(1)触摸板区域 读取手指手势来移动指针或激活屏幕上的项目。注：如需详细信息，请参阅第 23 页的使用触摸板和触摸屏手势。(2)触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。(3)触摸板右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。键盘区域9

指示灯组件 说明(1) caps lock 指示灯 亮起：Caps lock 已打开，这会将所有键盘输入都变为大写字母。(2)静音指示灯 ● 亮起：计算机的声音已关闭。● 熄灭：计算机的声音已打开。10第 2 章 了解计算机

扬声器组件 说明扬声器 发出声音。键盘区域11

特殊键组件 说明(1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。(2) fn 键 与其他键一起按下时，可执行特定的功能。(3)Windows 键 打开开始菜单。注：再按 Windows 键将会关闭开始菜单。(4) 操作键 执行常用的系统功能。12第 2 章 了解计算机

操作键操作键可执行键上图标所指示的功能。要确定您的产品具有哪些按键，请参阅第 12 页的特殊键。▲ 要使用操作键，请按住该键。图标 说明将打开“如何在 Windows 10 中获取帮助”网页。按住该键可逐渐降低屏幕亮度。按住该键可逐渐提高屏幕亮度。在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像。例如，如果计算

标签计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带计算机出国旅行时可能需要的信息。这些标签可能是纸质形式，也可能印在产品上。切记：请检查以下位置，以查看该部分介绍的标签：计算机底部、电池托架内部、底盖下方、显示屏背面或平板电脑支架的底部。● 服务标签—提供重要的计算机识别信息。联系支持部门时，可能会向您

3连接到网络 您可携带计算机前往世界各地。但即使在家中，也可以使用连接了有线或无线网络的计算机探索全世界和访问数百万个网站上的信息。本章将帮助您连接到网络世界。连接到无线网络 您的计算机可能配备了以下一个或多个无线设备：● WLAN 设备 — 将计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、旅

要连接到 WLAN，请执行以下步骤：1. 确保 WLAN 设备已打开。2. 右键单击任务栏上的网络状态图标，然后连接到其中一个可用网络。如果该 WLAN 是启用了安全保护功能的 WLAN，系统会提示您输入安全代码。输入代码，然后选择下一步，完成连接。注：如果未列出 WLAN，则说明您可能不在无线路由

使用 HP 移动宽带（仅限部分产品）您的 HP 移动宽带计算机内置了对移动宽带服务的支持。在移动运营商的网络中使用时，新的计算机无需使用 Wi-Fi 热点便能够让您自由地连接到 Internet、发送电子邮件或者连接到公司网络。您可能需要 HP 移动宽带模块 IMEI 和/或 MEID 编号才能激活

安全警告声明警告！为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻塞笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在坚固的平面上。不要让坚硬物体（例如旁边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。另外，在使用时避免交流电源适配器接触到皮肤或者

注：如果您的设备并未在列表中显示，请确保设备上的蓝牙功能已打开。部分设备可能还有其他要求；请参阅设备随附的文档。连接到有线网络 — LAN（仅限部分产品） 如果要将计算机直接连接到住宅内的路由器（而不是以无线方式工作），或要连接到办公室的现有网络，请使用 LAN 连接。连接到 LAN 需要使用到 R

4享受娱乐功能使用 HP 计算机作为娱乐中心，通过摄像头进行社交、欣赏和管理音乐以及下载和观看影片。或者，通过连接外接设备，如显示器、投影仪、电视、扬声器或耳机，使您的计算机成为功能更加强大的娱乐中心。使用摄像头您的计算机有一个或多个摄像头，使您能够与其他人共同开展工作或享受娱乐。摄像头可能为前置、

连接头戴式受话器 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。要访问该文档，请执行以下操作：▲ 依次选择开始按钮、HP 帮助和支持，然后选择 HP 文档。耳机和麦克风的组合叫做头戴式受话器。您可以将有线头戴式受话器

2. 将电缆的另一端连接到高清电视或显示器。3. 按 f4 可在四种显示状态之间切换笔记本计算机屏幕图像。● 仅电脑屏幕：仅在计算机上查看屏幕图像。● 复制：同时在计算机和外接设备上查看屏幕图像。● 扩展：同时在计算机和外接设备上查看放大的屏幕图像。● 仅第二屏幕：仅在外接设备上查看屏幕图像。每次按

打开 Miracast：▲ 在任务栏搜索框中，键入投影，然后单击投影到第二屏幕。单击连接到无线显示器，然后按照屏幕上的说明进行操作。22第 4 章 享受娱乐功能

5在屏幕中导航您可以通过以下一种或多种方式在计算机屏幕中导航：● 直接在计算机屏幕上使用触摸手势● 在触摸板上使用触摸手势● 使用可选鼠标或键盘（需单独购买）● 使用屏幕键盘● 使用指点杆使用触摸板和触摸屏手势在触摸板上，通过简单的触摸动作便可导航计算机屏幕和控制指针。您还可以使用触摸板左右按钮，其

双指张合使用双指张合缩放手势可以放大或缩小图像或文本。● 要进行缩小，请将两根手指分开放在触摸板区域或触摸屏上，然后收拢手指。● 要进行放大，请将两根手指并拢放在触摸板区域或触摸屏上，然后分开手指。双指滑动（仅限触摸板）使用双指滑动手势可以在页面或图片上进行上移、下移或侧移。● 将两根手指稍微分开放

四指点击（仅限触摸板）使用四指点击可以打开操作中心。● 使用四根手指在触摸板上点击，可打开操作中心和查看当前设置及通知。三指轻扫（仅限触摸板）使用三指轻扫可以查看打开的窗口，并在打开的窗口和桌面之间进行切换。● 向远离您的方向轻扫三根手指，可查看所有打开的窗口。● 向面对您的方向轻扫三根手指，可显示

使用可选键盘或鼠标通过可选键盘或鼠标可以键入、选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能。在键盘上还可以通过操作键和热键执行特定功能。使用屏幕键盘（仅限部分产品）1. 要显示屏幕键盘，请点击任务栏最右侧的通知区域中的键盘图标。2. 开始键入。注：建议的单词会在屏上键盘的上方显示。点击某个字词 即可

6管理电源计算机可依靠电池电源或外接电源运行。当计算机依靠电池电源供电，并且没有可对电池进行充电的外接电源时，监控和节省电池电量便十分重要。您的计算机可能并不具有本章中所述的部分电源管理功能。使用睡眠或休眠 注意：众所周知，当计算机处于睡眠状态时，将存在很多漏洞。为防止未经授权的用户访问您计算机上的

iv 安全警告声明

1. 右键单击电源图标 ，然后选择电源选项。2. 在左窗格中，选择选择电源按钮的功能（措词可能因产品而异）。3. 您可以通过以下方式之一针对电池电源或外接电源启用休眠，具体取决于您所使用的产品：● 电源按钮—在电源和睡眠按钮和机盖设置（措词可能因产品而异）下方，选择按电源按钮时，然后选择休眠。●

● 要查看电池剩余电量百分比，请将指针移到电源图标 上。● 要使用“电源选项”，右键单击电源图标 ，然后选择电源选项。不同的电源图标指示计算机是依靠电池供电，还是依靠外接电源供电。当电池电量低或严重不足时，如果将鼠标指针置于图标上方将会显示一条消息。依靠电池电源供电警告！为了减少潜在的安全问题

● HP 电池检查● 有关电池类型、规格、使用周期和容量的信息节约电池电量要使电池节电和最大程度延长寿命，请执行以下操作：● 降低显示屏亮度。● 选择“电源选项”中的节能程序设置。● 不使用无线设备时将其关闭。● 断开未插入外接电源的未使用外接设备的连接，如连接到 USB 端口的外接硬盘驱动器。●

出厂时密封的电池要监视电池的状态，或是如果电池无法再充电，请运行 HP Support Assistant 应用中的“HP 电池检查”（仅限部分产品）。1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用程序（仅限部分产品）。– 或 –选择任务栏上的

7维护计算机为使计算机保持最佳状况，定期执行维护至关重要。本章介绍了如何使用磁盘碎片整理程序和磁盘清理等工具。本章还包括更新程序和驱动程序的介绍、清理计算机的步骤和携带（或运输）计算机的提示。提高性能您可以使用磁盘碎片整理程序和磁盘清理等工具定期执行维护任务，从而提高计算机的性能。使用磁盘碎片整理程

识别 HP 3D DriveGuard 状态主硬盘驱动器托架和/或次硬盘驱动器托架（仅限部分产品）中的驱动器如果已停止，计算机上的硬盘驱动器指示灯会改变颜色。更新程序和驱动程序HP 建议您定期更新程序和驱动程序。更新可以解决多种问题，并为计算机带来新的功能和选项。例如，较老的图形组件可能无法顺利地用

清洁显示屏使用柔软、蘸有不含酒精的玻璃清洁剂的无绒布轻轻擦拭显示屏。在关闭计算机之前，请确保显示屏已干透。清洁侧面和机盖要对侧面和机盖进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者使用可接受的一次性湿巾。注：清洁计算机的顶盖时，请以画圈的方式来帮助清除污垢和碎屑。清洁触摸板、键盘或鼠

– 查阅沿途各个国家/地区针对计算机制定的海关规定。– 了解所要前往的各个国家/地区对计算机使用的电源线和适配器的要求。电压、频率和插头配置可能会有所不同。警告！为减小触电、火灾或设备损坏的风险，切勿尝试使用家用电器的电压转换器套件来为计算机供电。携带计算机出行或运送计算机35

8保护您的计算机和信息计算机的安全对于保护信息的机密性、完整性和可用性至关重要。Windows 操作系统、HP 应用程序、Setup Utility (BIOS) 以及其他第三方软件提供的标准安全解决方案可帮助保护计算机免遭多种风险（如病毒、蠕虫和其他类型的恶意代码）。切记：您的计算机上可能未提供本

设置 Setup Utility (BIOS) 密码密码 功能管理员密码 ● 您每次访问 Setup Utility (BIOS) 时都需要输入该密码。● 如果忘记了管理员密码，则无法访问 Setup Utility (BIOS)。开机密码 ● 每次打开或重新启动计算机，都必须输入该密码。● 如果忘

处理器配置设置（仅限部分产品）切记：部分产品采用 Intel® Pentium® N35xx/N37xx 系列或 Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx 系列处理器和 Windows® 操作系统。如果您的计算机已如上面所述进行了配置，请勿更改 mscong.exe 中的处

使用 Internet Security 软件在使用计算机访问电子邮件、网络或 Internet 时，您便可能将计算机暴露在计算机病毒、间谍软件和其他在线威胁中了。为帮助保护您的计算机，您的计算机上可能会预安装包括防病毒和防火墙功能的试用版 Internet Security 软件。为了实时防御新发

保护您的无线网络在设置 WLAN 或访问现有 WLAN 时，请务必启用安全保护功能，以防止他人未经授权擅自访问您的网络。公共场所（热点，如咖啡厅和机场）中的 WLAN 可能没有提供任何安全保护。备份您的软件应用程序和信息请定期备份软件应用程序和信息，以防止它们在病毒袭击或出现软件或硬件故障后永久丢失

9使用 Setup Utility (BIOS)Setup Utility 或基本输入/输出系统 (BIOS) 控制系统上的所有输入输出设备（如磁盘驱动器、显示屏、键盘、鼠标和打印机）之间的通信。Setup Utility (BIOS) 包含以下设置：安装的设备类型、计算机引导顺序、系统内存及扩展内

下载 BIOS 更新程序注意：为了降低损坏笔记本计算机或安装失败的风险，请只在笔记本计算机使用交流电源适配器与可靠的外接电源相连的情况下，才下载和安装 BIOS 更新程序。当笔记本计算机使用电池供电、连接到选配的对接设备或连接到选配的电源时，请不要下载或安装 BIOS 更新程序。在下载和安装过程中，

10使用 HP PC Hardware Diagnostics使用 HP PC Hardware Diagnostics Windows（仅限部分产品）注：您的计算机可能不支持 HP PC Hardware Diagnostics，具体取决于计算机上预装的操作系统。HP PC Hardware Di

随后该工具会下载到指定位置。通过产品名称或编号（仅限部分产品）下载 HP Hardware Diagnostics Windows注：对于某些产品，可能需要通过产品名称或编号将软件下载到 USB 闪存驱动器中。要通过产品名称或编号下载 HP PC Hardware Diagnostics Windo

注：要将 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 工具下载到 USB 闪存驱动器，请参阅第 44 页的下载最新的 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 版本。b. 硬盘驱动器c.BIOS3. 诊断工具打开后，选择您要运行的诊断测试类型，然后按照屏幕上

下载最新版的 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI要下载最新版的 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI，请执行以下步骤：1. 访问 http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags。将显示

11备份、还原和恢复本章描述如何创建备份以及还原和恢复系统。Windows 提供可靠的工具来备份您的个人信息，通过备份数据进行计算机还原，以及将计算机恢复到原始状态。请参阅第 46 页的使用 Windows 工具进行计算机的备份、还原和恢复。除了 Windows 工具之外，您的计算机还可能包含用于提

创建 HP Recovery 介质（仅限部分产品）成功设置计算机后，请使用 HP Recovery Manager 在计算机上创建 HP Recovery 分区的备份。该备份称为 HP Recovery 介质。在硬盘驱动器已损坏或已被更换的情况下，HP Recovery 介质可用于重新安装原始操作系

vi 处理器配置设置（仅限部分产品）

1. 在任务栏搜索框中键入 recovery，然后选择 HP Recovery Manager。2. 选择创建恢复介质，然后按照屏幕上的说明进行操作。如需恢复系统，请参阅第 48 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。使用 HP Cloud 恢复下载工具创建恢复介质 要使用 H

切记：HP Recovery Manager 不自动备份个人数据。开始恢复之前，请备份任何要保留的个人数据。请参阅第 46 页的使用 Windows 工具进行计算机的备份、还原和恢复。切记：通过 HP Recovery Manager 恢复应作为纠正计算机问题的最后措施。注：在启动恢复过程时，仅显示

更改计算机引导顺序如果计算机未在 HP Recovery Manager 中重启，可更改计算机的引导顺序。该顺序是在 BIOS 中列出的设备顺序，计算机可从 BIOS 中查找启动信息。您可以将选择更改为光驱或 USB 闪存驱动器，具体取决于您的 HP Recovery 介质位置。要更改引导顺序，请执

12规格输入功率如果您准备携带计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。计算机运行时使用直流电源，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。交流电源的额定电压范围须为 100–240 V，额定频率范围须为 50–60 Hz。尽管可以使用独立的直流电源为计算机供电，但只应使用 HP 提供或核准

工作环境具体要素 公制 美制温度工作期间 5°C 至 35°C 41°F 至 95°F非工作期间 -20°C 至 60°C -4°F 至 140°F相对湿度（非冷凝）工作期间 10% 至 90% 10% 至 90%非工作期间 5% 至 95% 5% 至 95%最大高度（非受压状态）工作期间 -15

13静电放电静电放电是指两个物体接触时静电的释放 — 例如，当您走过地毯或触摸金属门把手时感觉到的电击。来自手指或其他静电导体的静电放电可能会损坏电子元件。为降低笔记本计算机损坏、驱动器损坏或信息丢失的风险，请遵循以下防范措施：● 如果移除或安装说明指导您拔出计算机电缆，请先确保计算机已正确接地。●

14辅助功能辅助功能HP 致力于将多元性、包容性和工作/生活平衡融入公司肌理中，并且我们所做的一切都能体现这一点。从以下几个示例中可以看出，我们如何利用差异来创造包容环境，专注于在世界各地为人们展现技术的力量。查找所需技术工具技术可以释放人的潜能。辅助技术可扫除障碍，并帮助您在家里、公司和社区中获得

IAAP 将在全球范围内联系个人、学生和组织来相互学习，发展壮大我们的行业。如果您有兴趣了解更多信息，请前往 http://www.accessibilityassociation.org 加入在线社区、注册订阅新闻简报及了解会员选项。查找最佳的辅助技术每个人，无论是残障人士还是年龄限制人士，都应该

标准和法规标准《联邦采购条例》(FAR) 第 508 条标准由美国无障碍委员会制定，旨在解决有身体、感官或认知障碍的人士使用信息通信技术 (ICT) 的问题。该标准包含各类特定技术的技术标准，也包含对产品功能的性能要求。特定标准涵盖软件应用程序和操作系统、基于 Web 的信息和应用程序、计算机、电信

《电信法》第 255 条规定，电信产品和服务应能够为残障人士所用。FCC 规则涵盖家庭或办公室中使用的所有硬件和软件、电话网设备和电信设备。此类设备包括电话、无线电话、传真机、应答机和寻呼机。FCC 规则还涵盖基本和特殊的电信服务，包括常规电话呼叫、呼叫等待、快速拨号、呼叫转移、计算机提供的查号服务

目录1 入门 ...

所有澳大利亚政府网站将在 2012 年之前达到 A 级标准，并在 2015 年之前达到双 A 标准。新标准取代于 2000 年作为机构的强制性要求出台的 WCAG 1.0。全球● JTC1 无障碍特别工作组 (SWG-A)● G3ict: 全球包容性信息与通信技术倡议● 意大利无障碍法规● W3C

● 工作适应网络● Microsoft Enable● 美国司法部 - 残疾人权利法律指南HP 链接联系人表单 HP 舒适和安全指南 HP 公共部门销售联系支持部门注：支持人员仅使用英语。● 失聪或重听客户如对 HP 产品的技术支持或辅助功能有疑问，请：– 使用 TRS/VRS/WebCap 致电

索引AAT（辅助技术）查找 55用途 54安全保护缆锁，安装 39安全保护缆锁槽口，识别 6安装可选的安全保护缆锁 39按键esc 12fn 12Windows 12操作 12飞行模式 13按钮触摸板右按钮 9触摸板左按钮 9电源 6BBIOS更新 40启动 Setup Utility 40确定版本

GGet Help in Windows 10 action key13GPS 17高清设备，连接 20, 21更新程序和驱动程序 33工作环境 52公司 WLAN 连接 15公用 WLAN 连接 15关闭 28关闭计算机 28管理电源 27管制信息管制标签 14无线认证标签 14国际无障碍专业人员

睡眠启动 27退出 27睡眠和休眠，启动 27T特殊键，使用 12头戴式受话器，连接 20UUSB SuperSpeed 端口，识别 5USB 端口，识别 5, 7WWindows系统还原点 46Windows Hello 19使用 37Windows 键，识别 12Windows 密码 36WLA

连接扬声器 ......... 19连接耳机

7 维护计算机 ..................................