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Windows 7

i. Windows の[スタート] メニューから、[コントロールパネル]、[システムとセキュリテ

ィ]、[管理ツール]の順にクリックします。

ii. [サービス] をダブルクリックします。

iii. [印刷スプーラ]を右クリックし、[プロパティ]をクリックします。

iv. [スタートアップの種類]の横の[全般]タブで、[自動]が選択されていることを確認しま

す。

v. サービスがまだ起動していなければ、[サービスの状態]の下で、[開始]をクリックして、

[OK] の順にクリックします。

b. 正しいプリンターがデフォルトプリンターとして設定されていることを確認します。

デフォルトプリンターは横の黒または緑の丸内にチェックマークが付いています。

c. 間違ったプリンターがデフォルトプリンターとして設定されている場合は、正しいプリン

ターを右クリックし、[通常使うプリンタに設定] を選択します。

d. プリンターを再度使ってみます。

6. コンピューターを再起動します。

7. 印刷キューをクリアします。

印刷キューをクリアするには

a. オペレーティングシステムに応じて、以下のいずれかを実行します。

● [Windows 10]: Windows の[スタート]メニューのアプリケーションのリストから

[Windows システム]、[コントロールパネル]の順に選択し、[ハードウェアとサウンド]

メニューで[デバイスとプリンタの表示]をクリックします。

● [Windows 8.1] および[Windows 8]：画面の右上をポイントまたはタップしてチャーム

バーを開き、[[設定]] アイコンをクリックします。[[コントロールパネル]] をクリック

またはタップし、[[デバイスとプリンターの表示]] をクリックまたはタップします。

● Windows 7： Windows の [スタート] メニューから、[デバイスとプリンター] をクリッ

クします。

b. 印刷キューを開くためにプリンターのアイコンをダブルクリックします。

c. [プリンタ] メニューで、[すべてのドキュメントの取り消し] または [ドキュメントの削除] を

クリックし、[はい] をクリックして確定します。

d. それでもまだキューに文書が残っている場合は、コンピューターを再起動し、再起動後にも

う一度印刷を実行します。

e. 印刷キューを再度チェックしてクリアされていることを確認し、もう一度印刷を実行しま

す。

印刷品質の問題の解決

注記：カートリッジの乾燥を防止するため、電源ボタンを使用して常にプリンターをオフにしてくだ

さい。

72 第 8 章問題の解決法 JAWW

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