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ワイヤレス接続の解決

次のトラブルシューティングオプションのいずれかを選択します。

● ネットワーク設定を復元し、プリンターを再接続します。 HP Smart アプリを使用した接続を参

照してください。

● プリンターのコントロールパネルで、 (情報ボタン) を 3 秒以上押し続けてすべてのボタンを

点灯させてから、とを同時に押して、ワイヤレスネットワークテストレポートとネ

ットワーク構成ページを印刷します。

ワイヤレスネットワークテストレポートの先頭を見て、テストに不合格の項目があったかどう

かを確認します。

– 実行されたすべてのテストの [診断結果] セクションを見て、プリンターが合格したかどう

かを確認します。

– [現在の設定] セクションで、プリンターの現在の接続先となっているネットワーク名 (SSID)

を探します。プリンターがコンピューターまたはモバイルデバイスと同じネットワークに

接続されていることを確認します。

● HP Smart ヘルプセンターからプリンター接続ヘルプを検索し、画面上の指示に従います。

● HP オンライントラブルシューティングツールを使用してプリンターの問題を解決します。 HP

オンライントラブルシューティングでヘルプを参照を参照してください。

Wi-Fi Direct 接続の解決

1. Wi-Fi Direct の電源がオンになっていることを確認します。オフになっている場合、 (情報ボ

タン) を 3 秒以上押し続けてすべてのボタンを点灯させてから、、とを一緒に押し

続けます。

2. ワイヤレスコンピューターまたはモバイルデバイスから、プリンターの Wi-Fi Direct 名を検索し

て接続します。

Wi-Fi Direct をサポートしていないモバイルデバイスを使用する場合、互換性のある印刷アプリ

ケーションがインストールされている必要があります。Wi-Fi Direct 詳細については、HP モバイ

ル印刷 Web サイト (www.hp.com/go/mobileprinting) を参照してください。お住まいの国/地域ま

たは言語向けに、この Web サイトのローカルバージョンが用意されていない場合、別の国/地域

または言語の HP モバイル印刷 Web サイトが表示されることがあります。

注記：お使いのモバイルデバイスが Wi-Fi をサポートしていない場合は、Wi-Fi Direct を使用す

ることはできません。

3. プリンター用の Wi-Fi Direct 接続セキュリティが [手動] になっている場合、次のいずれかを実行

してプリンターに接続します。

● 入力するように指示されたら、正しい Wi-Fi Direct パスワードまたは PIN コードを入力して

ください。

● (情報ボタン) がプリンターのコントロールパネルで白色に点滅している場合、30 秒以

内に押して接続を確認します。

4. Wi-Fi Direct の接続数が最大の 5 台に達していないことを確認してください。

JAWW 本ガイドのヘルプの参照 75

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