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解決問題

本節主題如下：

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卡紙和進紙問題

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墨水匣問題

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列印問題

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影印問題

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掃描問題

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網路和連線問題

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印表機硬體問題

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HP 支援

卡紙和進紙問題

您要執行什麼操作？

清除卡紙

解決卡紙問題

使用 HP 線上疑難排解精靈。

清除印表機或自動文件進紙器的卡紙以及解決紙張或進紙問題的指示。

附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。

請閱讀「說明」中有關清除卡紙的一般指示

卡紙可能發生在印表機內部的幾個位置。

注意：為避免可能對列印頭造成損害，請盡快清除卡紙。

清除內部卡紙

注意：請勿從印表機的前蓋拉出卡紙，而是遵循下面的步驟清除卡紙。從印表機的前蓋拉出卡紙可能

會導致紙張撕破，並且撕破的紙張會留在印表機內部；這會導致以後出現更多卡紙。

1.

檢查印表機內部的紙張軌道。

a.

打開墨水匣存取擋門。

42 第 8 章解決問題

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