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附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。

位於第 24 頁的影印和掃描成功的秘訣

掃描問題

HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor 公用程式會嘗試自動診斷並修正問題。

解決掃描問題使用 HP 線上疑難排解精靈。

如果無法掃描或掃描品質不佳，可取得逐步指示。

附註： HP Print and Scan Doctor 和 HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。

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網路和連線問題

您要執行什麼操作？

修復無線連線

選擇下列其中一個疑難排解選項。

HP Print and Scan

Doctor

HP Print and Scan Doctor 公用程式會嘗試自動診斷並修正問題。

使用 HP 線上疑難

排解精靈

●

無論是印表機從未連線過，還是過去曾經連線但目前不再可用，都可以

疑難排解無線問題。

●

如果懷疑防火牆或防毒軟體導致電腦無法連線至印表機時，可

疑難排解防火牆或防毒軟體問題。

附註： HP Print and Scan Doctor 和 HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。

請閱讀「說明」中有關無線疑難排解的一般指示

檢查網路組態或列印無線測試報告，以協助診斷網路連線問題。

從印表機控制台，輕觸（無線），然後輕觸（設定）。

輕觸列印報告，然後輕觸網路設定頁面或無線測試報告。

尋找無線連線的網路設定

選擇下列其中一個疑難排解選項。

HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor 公用程式可為您提供網路名稱 (SSID) 和密碼（網路金鑰）。

使用 HP 線上疑難排解精靈瞭解如何尋找網路名稱 (SSID) 和無線密碼。

ZHTW 掃描問題

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