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d. Se ainda houver documentos na la, reinicie o computador e tente imprimir novamente após a

reinicialização.

e. Verique a la mais uma vez para ter certeza de que está limpa e tente imprimir novamente.

Para vericar a conexão de alimentação e redenir a impressora

1. Certique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado com rmeza à impressora.

1 Conexão de força à impressora

2 Conexão à tomada elétrica

2. Observe o botão Liga/Desliga localizado na impressora. Se ele não estiver aceso, isso signica que a

impressora está desligada. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora.

NOTA: Se a impressora não estiver recebendo eletricidade, tente ligá-lo em outra tomada.

3. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da impressora.

4. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.

5. Aguarde pelo menos 15 segundos.

6. Reconecte o cabo de alimentação à tomada.

7. Conecte novamente o cabo de alimentação na parte de trás da impressora.

8. Se a impressora não se ligar automaticamente, pressione o botão Liga/Desliga para ligá-la.

9. Experimente usar a impressora de novo.

Para resolver problemas de impressão (OS X e macOS)

1. Verique se há mensagens de erro e solucione-as.

2. Desconecte e conecte novamente o cabo USB.

3. Verique se o produto não está em pausa ou o-line.

Para vericar se o produto não está em pausa ou o-line

a. Em Preferências do Sistema, clique em Impressoras e Scanners .

b. Clique no botão Abrir la de impressão.

c. Clique em um trabalho de impressão para selecioná-lo.

Utilize os seguintes botões para gerenciar o trabalho de impressão:

● Excluir: Cancela o trabalho de impressão selecionado.

● Manter: Pausa o trabalho de impressão selecionado.

66 Capítulo 9 Solucionar um problema PTWW

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