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打印机硬件问题

提示：运行 HP Print and Scan Doctor 诊断并自动修复打印、扫描和复印问题。应用程序仅提供某些

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手动取出自动出纸盒延长板

如果自动出纸盒延长板未自动展开，那么您可以手动取出。

1. 从打印机取下出纸盒。

2. 在出纸盒的底部，将出纸盒锁定装置移到解锁位置，然后移动解锁手柄，松开纸盒延长板。

3. 将出纸盒重新插入打印机，使纸盒延长板位于释放位置。

打印机意外关闭

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检查电源和电源连接。

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确保打印机的电源线已牢固地连接到可正常工作的电源插座。

打印头校准失败

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如果校准过程失败，则请确保在进纸盒中放入了未曾使用过的普通白纸。如果校准墨盒时进纸盒中

放入的是彩色纸，校准将失败。

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如果校准过程一再失败，您可能需要清洁打印头，或者传感器可能有问题。

●

如果清洁打印头不能解决该问题，请联系 HP 支持。转至

www.hp.com/support。该网站提供的信

息和实用程序可帮助您解决许多常见打印机问题。如果出现提示，请选择您所在的国家/地区，然

后单击所有 HP 联系人以获得有关请求技术支持的信息。

解决打印机故障。

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关闭打印机，然后重新打开。如果仍无法解决问题，请联系 HP。

有关联系 HP 支持的详细信息，请参见

第 83 页的 HP 支持。

82 第 8 章解决问题 ZHCN

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