HP ENVY 5663 e-All-in-One Printer Manual do Utilizador descarregar pdf (Página 96)

Giltighetstid för telefonsupport

Ett års telefonsupport i Nordamerika, Sydostasien och Latinamerika (inklusive Mexiko). Information

om hur länge telefonsupporten gäller i Europa, Mellanöstern och Afrika finns på

www.hp.com/support.

Normala samtalsavgifter tillkommer.

Innan du ringer

Ring HPs support när du befinner dig vid datorn och skrivaren. Var beredd att lämna följande

uppgifter:

●

Produktnamn (står angivet på skrivaren, t.ex. HP ENVY 5660)

●

Produktnummer (anges på insidan av bläckpatronsluckan)

●

Serienummer (finns på bak- eller undersidan av skrivaren)

●

Meddelanden som visas när situationen uppstår

●

Svar på följande frågor:

◦

Har detta inträffat förut?

◦

Kan situationen återskapas?

◦

Har du installerat ny maskin- eller programvara i datorn ungefär vid den tidpunkt då denna

situation uppstod?

◦

Inträffade något annat innan denna situation uppstod (till exempel ett åskväder eller att

skrivaren flyttades)?

Telefonnummer till support

Den mest aktuella listan över HP-telefonsupportnummer och samtalskostnader finns på www.hp.com/

support.

Efter giltighetstiden för telefonsupport

När telefonsupportperioden upphört kan du fortfarande få hjälp från HP mot en extra avgift. Det kan

även finnas hjälp på HPs webbplats för online-support:

www.hp.com/support. Kontakta en HP-

återförsäljare eller ring supportnumret för ditt land/din region om du vill veta mer om tillgängliga

supportalternativ.

Ytterligare garantialternativ

Utökade serviceplaner är tillgängliga för HP ENVY 5660 series till en ytterligare kostnad. Gå till

www.hp.com/support, välj land/region och språk och utforska sedan området om service och garanti

för information de utökade serviceplanerna.

90 Kapitel 8 Lösa ett problem SVWW

1 2 ... 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 ... 135 136

Sem comentários

HP ENVY 5663 e-All-in-One Printer Manual do Utilizador Página 96