HP ENVY 7643 e-All-in-One Printer Manual do Utilizador descarregar pdf (Página 143)

Срок на поддръжката по телефона

Една година безплатна поддръжка по телефона се предлага в Северна Америка, Азиатско-

Тихоокеанския регион и Латинска Америка (включително Мексико). За да определите

продължителността на безплатната поддръжка по телефона в Европа, Близкия изток и Африка,

посетете www.hp.com/support . Заплащат се стандартните такси на телефонните компании.

Обаждане по телефона

Свържете се с отдела за поддръжка на HP, докато сте пред компютъра и принтера. Подгответе се да

предоставите следната информация:

●

Име на продукта (намира се върху принтера, като например HP ENVY 7640)

●

Номер на продукт (намира се от вътрешната страна на вратичката за достъп до касетата)

●

Сериен номер (отбелязан на долната или задната страна на принтера)

●

Показваните съобщения при възникване на съответната ситуация

●

Отговори на тези въпроси:

—

Случвала ли се е тази ситуация и преди?

—

Можете ли да повторите ситуацията?

—

Добавяли ли сте нов хардуер или софтуер на компютъра скоро преди да възникне тази

ситуация?

—

Случило ли се е нещо преди тази ситуация (като гръмотевична буря, преместване на

принтера и т.н.)?

Телефонни номера за поддръжка

Най-актуалните телефонни номера за поддръжка на HP и информация за цените на обажданията вж.

www.hp.com/support .

След срока за безплатна поддръжка по телефона

След срока за безплатна поддръжка по телефона HP предоставя помощ срещу заплащане. Можете да

получите помощ и от уеб сайта за онлайн поддръжка на HP: www.hp.com/support . За да научите

повече за опциите за поддръжка, се обърнете към вашия търговец на HP или се обадете на

телефонния номер за поддръжка за вашата страна/регион.

Допълнителни гаранционни опции

Срещу допълнително заплащане са налични разширени планове за обслужване за HP ENVY 7640 series.

Отидете на www.hp.com/support , изберете вашата страна/регион и език, след което прегледайте

областта за услуги и гаранция за информация за разширените планове за обслужване.

BGWW Поддръжка от HP 137

1 2 ... 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 ... 213 214

Sem comentários

HP ENVY 7643 e-All-in-One Printer Manual do Utilizador Página 143