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인쇄 대기열을 지우려면

a. 사용하는 운영 체제에 따라 다음 중 하나를 참조하십시오.

● Windows 10: Windows 시작 메뉴의 앱 목록에서 Windows 시스템을 선택하고 제어판을 선

택한 다음 하드웨어 및 소리에서 장치 및 프린터 보기를 클릭합니다.

● Windows 8.1 및 Windows 8: 화면의 오른쪽 상단 모서리를 가리키거나 탭하여 아이콘 모

음을 열고, 설정 아이콘을 클릭하고, 제어판을 클릭하거나 탭한 후, 장치 및 프린터 보기

를 클릭하거나 탭합니다.

● Windows 7: Windows의 시작 메뉴에서 장치 및 프린터를 클릭합니다.

b. 프린터 아이콘을 더블 클릭하여 인쇄 대기열을 엽니다.

c. 프린터 메뉴에서 모든 문서 취소 또는 인쇄 문서 제거를 누르고 예를 눌러 확인합니다.

d. 그래도 대기열에 문서가 있다면 컴퓨터를 다시 시작한 후 다시 인쇄해 봅니다.

e. 인쇄 대기열을 다시 확인하여 지워져 있는지 확인하고 다시 인쇄해 봅니다.

인쇄 품질 문제 해결

참고: 카트리지가 마르지 않도록 항상 전원 버튼을 사용하여 프린터 전원을 끕니다.

인쇄 품질 개선하기(Windows)

1. 정품 HP 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

2. 용지 종류를 확인합니다.

최고 인쇄 품질을 위해 고품질 HP 용지 또는 ColorLok® 표준을 준수하는 용지를 사용해야 합니다.

자세한 내용은 용지 기본 사항을 참조하십시오.

인쇄하는 용지가 항상 평평하도록 해야 합니다. 이미지를 인쇄할 때 최상의 품질을 얻으려면 HP 고

급 인화지를 사용하십시오.

특수 용지는 원래 포장에 넣은 상태나 재밀봉 가능한 플라스틱 백 안에 넣은 상태로 서늘하고 건조

한 장소의 평평한 면에 보관하십시오. 인쇄할 준비가 되면 바로 사용할 용지만 꺼내십시오. 인쇄가

끝났을 때는 사용하지 않은 인화지를 플라스틱 백에 다시 넣으십시오. 이렇게 하면 인화지가 말리

지 않습니다.

3. 프린터 소프트웨어를 확인하여 용지 드롭다운 목록에서 올바른 용지 종류를 선택하고 품질 설정

드롭다운 목록에서 인쇄 품질을 선택했는지 확인합니다.

프린터 소프트웨어에서 인쇄 를 클릭한 후, 기본 설정 설정을 클릭하여 인쇄 등록 정보에 액세스합

니다.

4. 예상 잉크양을 확인하여 남은 카트리지 잉크가 부족하지 않은지 확인합니다.

자세한 내용은 예상 잉크량 확인을 참조하십시오. 카트리지에 잉크가 부족하면 교체를 고려해 보

십시오.

5. 카트리지를 정렬합니다.

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