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Fehlerbeseitigungs-Handbuch 2–43

Fehlerbehebung ohne Diagnose

Kundenunterstützung

Wenden Sie sich an einen Servicepartner, wenn Sie Hilfe und

Unterstützung benötigen. Den nächstgelegenen Servicepartner

finden Sie auf der Website

http://www.compaq.com.

✎

Wenn Sie den Computer bei einem Servicepartner a/jointfilesconvert/435919/bgeben, um

Wartungsarbeiten durchführen zu lassen, geben Sie gegebenenfalls

das Setup-Kennwort und das Systemstart-Kennwort an.

Der Computer startet nicht. Die Systemdateien sind

möglicherweise

beschädigt.

Beachten Sie die akustischen Signale

und die LED-Anzeigen auf der

Tastatur. Hinweise zur Bestimmung

möglicher Ursachen finden Sie unter

POST-Fehlermeldungen in Anhang A.

Einzelheiten finden Sie im Compaq

Restore Kit oder in Ihrer weltweit

gültigen Garantieerklärung.

Eine Fehlermeldung weist

auf eine unzulässige

Operation hin.

Die verwendete

Software ist nicht

von Microsoft für

Ihre Version von

Windows zertifiziert.

Stellen Sie sicher, dass die Software

von Microsoft für Ihre Version von

Windows zertifiziert ist (diesen

Hinweis finden Sie auf der

Verpackung des Programms).

Konfigurationsdateien

sind beschädigt.

Falls möglich, speichern Sie alle

Daten, schließen Sie alle Programme,

und starten Sie Ihren Computer neu.

Lösen von Problemen mit der Software (Fortsetzung)

Problem Ursache Lösung

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