HP ENVY 5010 All-in-One Printer Manual do Utilizador descarregar pdf (Página 103)

● Hvis skriveren er koblet til et trådløst nettverk, er den trådløse forbindelsen brutt.

● Skriverprogramvaren er ikke riktig installert.

● Sikkerhetsprogramvare (brannmurer og antivirus) som er installert på datamaskinen kan blokkere

kommunikasjon med skriveren.

Prøv følgende løsninger for å løse dette problemet:

● Kontroller at skriveren er slått på og at På -knapplyset er tent.

● Kontroller at strømledningen og andre ledninger fungerer og er koblet til skriveren på riktig måte.

● Kontroller at strømledningen er riktig koblet til et vekselstrømuttak som virker.

● Hvis skriveren er koblet til et trådløst nettverk, må du kontrollere at det trådløse nettverket fungerer

som det skal.

Du nner mer informasjon i Nettverks- og tilkoblingsproblemer på side 70.

● Avinstaller HP-skriverprogramvaren, og installer den på nytt.

● Du kan deaktivere sikkerhetsprogramvaren midlertidig for å se om den forårsaker

kommunikasjonsproblemer.

Feil papirstørrelse

Papirstørrelsen eller -typen som er valgt i skriverdriveren, samsvarer ikke med papiret som er lagt i skriveren.

Kontroller at riktig papir er lagt i skriveren, og skriv ut dokumentet på nytt. Du nner mer informasjon i Legge

i medier på side 10.

MERK: Hvis papiret som er lagt i skriveren, har riktig størrelse, endrer du den valgte papirstørrelsen i

skriverdriveren og skriver ut dokumentet på nytt.

Blekkpatronvognen har stanset

Noe blokkerer patronvognen (den delen av skriveren som holder patronene).

Undersøk om det er noe som sitter fast i skriveren.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Problemer med papirstopp og papirmating på side 55.

Patron av eldre generasjon installert

Patronen av eldre generasjon fungerer ikke i din skriver. Den kan fremdeles brukes i enkelte eldre

skrivermodeller. Hvis du ikke har en eldre skrivermodell og patronen er en genuin HP-patron, kan du ta

kontakt med HP Support. Se HPs kundestøtte på side 76 for informasjon om hvordan du kontakter HPs

kundestøtte. For å bestille en original HP-patron på Internett kan du gå til Andre patroner på side 41. For

problemer med patroner fra HP Instant Ink kan du gå til nettstedet HP Instant Ink-programmets for å få mer

informasjon.

Papirstopp eller skuproblem

Papir har kjørt seg fast i skriveren.

Undersøk følgende før du prøver å fjerne det fastkjørte papiret:

NOWW Feil papirstørrelse 97

1 2 ... 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108

Sem comentários

HP ENVY 5010 All-in-One Printer Manual do Utilizador Página 103