
c. I skriverprogramvare, under Utskrift og skanning , i avsnittet Skriv ut, klikker du på Vedlikeholde
skriveren for å åpne skriververktøykassen.
d. I Skriververktøykasse klikker du på Juster skrivehoder under iken Enhetstjenester. Skriveren
skriver ut en justeringsside.
6. Skriv ut en diagnostikkside hvis det ikke er lite blekk igjen i patronene.
Slik skriver du ut en diagnostikkside fra skriverprogramvare
a. Legg ubrukt vanlig hvitt papir med Letter- eller A4-størrelse i innskuen.
b. Åpne HP-skriverprogramvaren. Du nner mer informasjon i Åpne HP-skriverprogramvaren
(Windows) på side 16.
c. I skriverprogramvare, under Utskrift og skanning , i avsnittet Skriv ut, klikker du på Vedlikeholde
skriveren for å åpne skriververktøykassen.
d. Klikk på Skriv ut diagnostikkinformasjon i kategorien Enhetsrapporter for å skrive ut en
diagnostikkside.
7. Se på de blå, magenta, gule og svarte boksene på diagnostikksiden. Hvis du ser striper i de fargede
feltene og det svarte feltet, eller hvis det ikke er blekk i deler av feltene, må du rengjøre skrivehodet.
Slik rengjør du skriverhodet fra skriverprogramvare
MERK: Rensingen bruker blekk, så derfor bør du rense skrivehodet bare når det er nødvendig.
Rengjøringsprosessen tar noen få minutter. Noe støy kan oppstå i prosessen.
a. Legg ubrukt vanlig hvitt papir med Letter- eller A4-størrelse i innskuen.
b. Åpne HP-skriverprogramvaren. Du nner mer informasjon i Åpne HP-skriverprogramvaren
(Windows) på side 16.
c. I skriverprogramvare, under Utskrift og skanning , i avsnittet Skriv ut, klikker du på Vedlikeholde
skriveren for å åpne skriververktøykassen.
d. Klikk på Rengjør skrivehoder i kategorien Enhetstjenester. Følg veiledningen på skjermen.
8. Hvis rengjøring av skrivehodet ikke løser problemet, tar du kontakt med HPs kundestøtte. Gå til
www.support.hp.com . På dette nettstedet nner du informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å
løse mange vanlige problemer. Hvis du blir bedt om det, velger du land/region og klikker på Alle HP-
kontakter hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Forbedre utskriftskvaliteten (OS X og macOS)
1. Kontroller at du bruker originale HP-patroner.
2. Kontroller papirtypen.
For den beste utskriftskvaliteten bruk HP-papir av høy kvalitet, eller papir som følger ColorLok®-
standarden. Du nner mer informasjon i Grunnleggende om papir på side 8.
Kontroller alltid at papiret som du skriver ut på, er att. Du oppnår best resultat ved å bruke HP Avansert
fotopapir.
Oppbevar spesialpapir i originalemballasjen i en plastpose som kan forsegles, på et att underlag på et
tørt og kjølig sted. Når du er klar til å skrive ut, tar du bare ut det papiret du har tenkt å bruke med én
gang. Når du er ferdig med å skrive ut, legger du alt ubrukt fotopapir tilbake i plastposen. Det vil hindre
at fotopapiret krøller seg.
3. Kontroller at du har valgt riktig papirtype og utskriftskvalitet i dialogboksen Skriv ut.
NOWW Utskriftsproblemer 67
Comentários a estes Manuais