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无法打印

打印机必须连接到 HP Connected，才能更新其 Instant Ink 的状态。

只有在连接了打印机以更新 Instant Ink 状态后，才能进行打印。请查看打印机控制面板获取有关连接

的说明。

182

附录 C 错误 (Windows) ZHCN

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ZHCN 打印机部件 9
第 2 章使用入门 ZHCN 10
控制面板和状态指示灯 11
控制面板显示屏图标 12
ZHCN 控制面板和状态指示灯 13
推荐用于打印作业的纸张 14
订购 HP 纸张耗材 15
选择和使用纸张的技巧 15
打开 HP 打印机软件 (Windows) 22
两面打印（双面打印） 29
使用近场通信 (NFC) 打印 30
使用 AirPrint 进行打印 31
使用最大 dpi 进行打印 32
关于成功打印的提示 33
使用 Web 服务 35
何为 Web 服务？ 36
设置 Web 服务 37
您没有相应的详细信息，请与网络管理员或网络设置人员联系。 38
第 4 章使用 Web 服务 ZHCN 38
使用 HP ePrint 进行打印 39
单击此处可在网上获取更多信息。 40
使用 HP 可打印内容 41
使用已连接 HP 网站 42
删除 Web 服务 43
有关使用 Web 服务的提示 44
设置扫描到电子邮件 49
使用扫描到电子邮件 49
使用 Webscan 进行扫描 50
复印和扫描成功提示 52
从计算机中发送标准传真 54
通过电话发送传真 55
使用监听拨号发送传真 55
向多个收件人发送传真 56
以纠错模式发送传真 57
重新打印内存中收到的传真 59
将传真转发到其它号码 59
自动缩小收到的传真 60
阻止不想接收的传真号码 60
使用 HP 数码传真接收传真 61
HP 数码传真要求 62
激活 HP 数码传真 62
修改 HP 数码传真设置 62
设置电话簿联系人 64
设置和更改电话簿联系人组 65
删除电话簿联系人 65
打印电话簿联系人列表 66
设置应答模式（自动应答） 67
设置应答前的响铃次数 68
将应答响铃模式更改为特殊响铃 68
传真速度设置传真速度 70
快速 v.34（33600 波特） 70
中速 v.17（14400 波特） 70
慢速 v.29（9600 波特） 70
传真和数字电话服务 71
Internet 上的传真协议 72
打印传真确认报告 73
打印传真错误报告 74
打印和查看传真记录 74
打印上一次传真事务的详细信息 75
打印呼叫方 ID 历史记录报告 75
查看呼叫历史记录 75
3. 点击（电话簿）。 76
4. 点击（呼叫历史记录）。 76
第 6 章传真 ZHCN 76
检查估计的墨水量 78
4. 关闭墨盒检修门。 80
第 7 章使用墨盒 ZHCN 80
匿名使用情况信息存储 84
有关使用墨盒的提示 85
设置无线通信打印机 87
打开或关闭打印机的无线功能 89
无线连接至打印机，无需路由器 89
高级打印机管理工具（适用于网络打印机） 93
关于 cookie 94
设置和使用网络打印机的提示 95
请查看“帮助”中的常规说明，以获取清除卡纸的相关信息 97
清除墨盒托架卡纸 99
了解如何避免出现卡纸现象 100
解决不打印页面的问题（无法打印） 103
解决打印质量问题 106
修复打印输出上的污迹 109
第 9 章解决问题 ZHCN 110
ZHCN 复印问题 111
注：HP 在线故障排除向导可能并不提供所有语言版本。 111
第 46 页的复印和扫描成功提示 111
如果传真测试失败该怎么办？ 113
故障排除传真问题。 117
请查看“帮助”中的常规说明，以获取特定传真问题的相关信息 117
使用打印机包装盒中提供的电话线连接到“1-LINE”端口上 118
打印机无法接收传真，但可以发送传真 119
打印机不能发送传真，但可以接收传真 120
应答机上录制了传真音 120
计算机无法接收传真（HP 数码传真） 120
找到无线连接的网络设置 121
修复 Wi-Fi Direct 连接 121
将 USB 连接转换为无线 122
修复 Ethernet 连接 122
Hewlett-Packard 公司通告 127
ZHCN 技术规格 129
环保产品管理计划 130
HP 喷墨耗材回收计划 131
用户处理废弃设备 131
中国台湾的电池处理 132
适用于巴西的电池注意事项 132
加利福尼亚州高氯酸盐材料通知 132
限用物质标记存在条件声明（中国台湾） 133
有毒和危险物质表（中国） 134
危险品限制规定（乌克兰） 134
危险品限制规定（印度） 134
管制型号标识号 135
适用于日本用户的 VCCI (Class B) 符合性声明 136
日本用户有关电源线的须知 136
美国电话网络用户须知： FCC 要求 137
加拿大电话网络用户须知 138
欧洲经济区用户须知 138
德国电话网络用户须知 139
澳大利亚有线传真声明 139
外围设备外壳光泽度（德国） 139
欧洲电话网络声明（调制解调器/传真） 140
ZHCN 规范信息 141
无线产品的规范信息 142
中国台湾用户须知 143
致日本用户的无线通告 144
设置传真功能（并行电话系统） 146
为您的家庭或办公室选择正确的传真设置 147
方案 A：单独的传真线（不接收语音电话） 148
方案 B：使用 DSL 设置打印机 149
方案 D：在电话线上有特殊响铃服务时发传真 150
方案 E：语音电话和传真共用一条电话线 151
方案 F：与语音信箱共用语音/传真线 152
方案 G：与计算机调制解调器共用传真线（不接收语音电话） 153
设置使用计算机 DSL/ADSL 调制解调器的打印机 154
方案 H：与计算机调制解调器共用语音/传真线 156
与计算机 DSL/ADSL 调制解调器共用语音/传真 157
方案 I：与应答机共享语音/传真线 159
方案 J：计算机调制解调器和应答机共用语音/传真线 160
方案 K：与计算机拨号调制解调器和语音信箱共用语音/传真线 163
错误 (Windows) 167
打印时应关闭墨盒检修门。 171
单击此处上网获取更多信息。 171
ZHCN 检查墨盒检修门 171
附录 C 错误 (Windows) ZHCN 172
有杂物卡住了墨盒托架（放置墨盒的打印机部件）。 174
要清除阻塞物，请检查打印机中是否出现卡纸。 174
有关详细信息，请参阅第 91 页的卡纸和进纸问题。 174
默认纸盒是空的。 176
装入更多纸张，然后按 OK 。 176
有关详细信息，请参阅第 11 页的放入介质。 176
打印机无法打印文档，因为打印系统出现问题。 177
ZHCN 文档无法打印 177
消息中所列的墨盒已损坏或发生故障。 180
请参阅第 73 页的更换墨盒。 180
ZHCN 伪造墨盒提醒 181
墨盒与打印机不兼容。 182
第 73 页的更换墨盒。 182
础知识和第 11 页的放入介质。 183
ZHCN 纸张太短 183
纸张过长，无法自动双面打印 184
不兼容的 HP Instant Ink 墨盒 185
已使用的 HP Instant Ink 墨盒 186
请将打印机连接到 HP Connected 187
已安装 HP 保护墨盒 189

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