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Manuell hinzugefügte Geräte zeigen ein graues Kreissymbol in der Geräteansicht, das anzeigt, dass das

Gerät nicht für Remote Support registriert wurde. Remote- Support- und manuell hinzugefügte Geräte

zeigt ein Gerät mit Remote-Support links und ein manuell hinzugefügtes Gerät rechts.

Abbildung 3.13 Remote- Support- und manuell hinzugefügte Geräte

Geräte mit a/jointfilesconvert/1464483/bgelaufenen Verträgen oder Garantien

Geräte mit abgelaufenem Vertrag oder abgelaufener Garantie werden dennoch in der Geräteansicht

angezeigt mit dem Vermerk "Support abgelaufen":

Abbildung 3.14 Geräte, deren Vertrag oder Garantie-Support abgelaufen ist

Wenn die Support-Abdeckung für ein Gerät abgelaufen ist, wenden Sie sich an Ihren HP Services

Verkaufsrepräsentanten oder einen autorisierten HP Channel Partner, um weiterführende Support-

Abdeckung zu kaufen.

Geräte löschen

Das Löschen von Geräten (Gerät im Dropdown-Menü Aktionen löschen) aus Insight Online ist abhängig

von der Geräteart und Verbindungsmethode:

l Sie können manuell hinzugefügte Geräte vollständig löschen.

l Sie können die Direktanschlussgeräte nicht in Insight Online löschen. Die Menü-Option ist verfügbar,

jedoch deaktiviert. Um ein solches Gerät zu löschen, verwenden Sie die Insight RS-Konsole. Wählen

Sie das Gerät in der Registerkarte Geräteübersicht und wählen Sie dann Aktionen > Ausgewählte

löschen.

HP Insight Online : Benutzerhandbuch Seite 22 von 56

Kapitel 3: Geräteverwaltung

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