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Für Direktanschlussgeräte sollten die Kunden Insight Online benutzen. Die Informationen können an drei

Stellen hinzugefügt werden:

l Unter Schritt 3 der Ablauffolge Geräteregistrierung abschließen. Für ein oder mehrere Gerät(e).

Siehe Der Kunde gibt die Partner-Standort-ID an und optimiert die IT-Umgebung.

l Nach der Registrierung mithilfe von Servicedaten bearbeiten im Dropdown-Menü Aktionen. Für ein

oder mehrere Gerät(e). Siehe Serviceinformationen bearbeiten.

l Für ein einzelnes Gerät unter dem Link Bearbeiten der Registerkarte Konfiguration der Seite für

Gerätedetails. Siehe Partner- und Kontaktdaten auf einem einzelnen Gerät ändern.

Geben Sie die Partner-Standort-ID ein und markieren Sie Meine IT-Umgebung optimieren . Beachten

Sie bei Direktanschlussgeräten, dass diese Aktion nur für die spezifischen, von Ihnen ausgewählten,

Geräte gelten.

Abbildung 6.1 Der Kunde gibt die Partner-Standort-ID an und optimiert die IT-Umgebung

Ansicht Meine Kunden

Für Sie als autorisierten HP Channel Partner ist die standardmäßig aktive Registerkarte in Insight Online

abhängig davon, wo Sie sich anmelden:

l Im HP Support Center mithilfe Ihrer HP Passport-ID: Sie werden als autorisierter HP Channel Partner

erkannt. Ihre Standard-Registerkarte ist Meine IT-Umgebung, wie für einen Kunden. Verwalten Sie

hier Ihre eigenen Geräte als Standardbenutzer. Die Registerkarte Meine Kunden ist ebenfalls aktiv.

Klicken Sie darauf, um die Geräte Ihrer Kunden zu verwalten.

l Von einem Link im einem Partner-Portal aus, wie z. B. dem Global Partner Portal (GPP) oder Channel

Services Network (CSN): Sie müssen sich nicht erneut mit Ihrer HP Passport-ID anmelden, Ihre

Standard-Registerkarte ist Meine Kunden. Die Registerkarte Meine IT-Umgebung ist ebenfalls

aktiv. Klicken Sie darauf, um Ihre eigenen Geräte zu verwalten.

HP Insight Online : Benutzerhandbuch Seite 39 von 56

Kapitel 6: Autorisierte HPChannel-Partner

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